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Dates de réservation et invités
Annulation offerte en 2023
Cette propriété autorise l’annulation offerte
  • Valable pour les séjours dans tous les pays jusqu'à 31 décembre 2023
  • Réservez avant le 30 septembre 2023.
  • Les voyageurs peuvent annuler gratuitement jusqu’à 43 jours avant la date d’arrivée.

Facilités

Rez-de-chaussée
Cuisine/salle à manger
Foyer, Four, Lave-vaisselle, Réfrigérateur, Lavabo
Salle à manger-salon
Canapé-lit double, Table, Cheminée
Chambre
Lit superposé
Chambre
Lit superposé ou 2 x lit simple
Salle de bains
Douche, Lavabo, WC, Bidet, Lave-linge
Général
Patio
Jardin
Mobilier de jardin
Disponibilité
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Aeroport (Aeroporto internazionale Leonardo da Vinci)
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Règlement intérieur

Notes et avis

1.6
1 évaluation voir toutes les photos
|
Fam. Haudebert
1.6 /5
Séjourné 3 jours il y a 3 ans

Pur rimettendo i soldi (3 notti pagate in anticipo) siamo stati costretti a lasciare la casa dopo la prima notte. La realtà della casa non corrisponde alla bella immagine presentata sulle photo e la descrizione di un "Elegante casa". Abbiamo trovato condizioni inaccettabili di sporcizia ed igiene (polvere, capelli nel bagno, cicche di sigarette, teli ragno, odori artificiali). Per altro la parte carina del giardino mostrata sulle photo non fa parte dello spazio della casa affitata ma di quella del propietario, che vive sopra, e che ha tenuto di specificare che era parte privata. Come se non bastasse la proprietaria non solo non ha dimostrato il dispiacere, ma ha anche minaciato di denunciarci! Proprio noi che le abbiamo lasciato i soldi di 2 notti gia pagate in anticipo e il disaggio di dover cercare un altro alloggio in zona rossa! Quindi, non solo il danno ma pure la beffa! Conlusione: un posto da evitare .

Réponse de Belvilla

Gentile cliente, ci dispiace che abbia lasciato la casa senza chiamare il servizio sos, sicuramente avremo potuto evitare questo commento. La proprietaria é molto dispiaciuta che siano dette cose non vere sulla sua casa e il servizio che offre agli ospiti . La casa non é per fumatori, il personale delle pulizie non fuma, le pulizie e la sanificazione viene fatta secondo le norme, tuttavia la casa é in campagna ed é possibile che qualche ragno laborioso abbia lasciato traccia. Se per odori artificiali intende quelli che in realtà sono dei profumatori naturali per l'ambiente, di cui gli ospiti hanno sempre apprezzato l'aroma, capiamo che anche ció che viene fatto per curare l'ambiente viene visto come negativo. Le foto e le descrizioni mostrano la casa cosí come si presenta, la proprietaria vi ha mostrato tutta l'ampia porzione di giardino per voi a disposizione, indicando anche la piccola porzione riservata ai proprietari, ma mai é stato vietato l'accesso. La rimozione dei mobili, come la musica ad alto volume fino alle 23.00 non sono accettabili per il rispetto della casa e del vicinato . È probabile che la proprietaria abbia accennato di rivolgersi alle autoritá dopo una serie di comportamenti e di parole fuori luogo. Non abbiamo mai avuto segnalazioni o lamentele sulla proprietaria da parte di clienti precedenti per questo crediamo nel suo operato.

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