Belle maison de vacances avec terrasse privée

Die Wohnung entsprach nicht den Beschreibungen und „Hochglanz“-Fotos auf der Belvilla Webseite. Angeblich wird ja jede Wohnung von Belvilla überprüft … 'Die Belvilla-Garantie': Alle Ferienhäuser werden von Belvilla kontrolliert." Die Wohnung ist sehr alt und ist in einem sehr renovierungsbedürftigen Zustand! Im Keller stand Wasser. Die Schlafzimmer haben keine Türen, d.h. das ganze Haus ist von unten bis oben offen, worauf nicht hingewiesen wird! Für 2 Paare nicht geeignet, wegen fehlender Privatsphäre... Wir haben uns umgehend bei Belvilla beschwert, aber wir haben weder eine Abhilfe noch eine Entschädigung bekommen. Wir haben bis heute keine abschliessende Rückmeldung zu dieser Beschwerde bekommen. Nach unserer Erfahrung können wir Belvilla nicht weiterempfehlen; wenn Belvilla wirklich die Wohnung geprüft hätten, hätten Sie die Wohnung in diesem Zustand nicht anbieten dürfen. Wir werden bei Belvilla sicher nichts mehr buchen!

L'appartement ne correspondait pas aux descriptions et aux photos "haute brillance" du site Belvilla. Apparemment, chaque appartement est contrôlé par Belvilla... "La garantie Belvilla": Toutes les maisons de vacances sont contrôlées par Belvilla." L'appartement est très vieux et est en très mauvais état pour être rénové ! Il y avait de l'eau au sous-sol. Les chambres n'ont pas de portes, ce qui signifie que toute la maison est ouverte du sol au plafond, ce qui n'est pas annoncé ! Ne convient pas à 2 couples par manque d'intimité... Nous nous sommes immédiatement plaints auprès de Belvilla, mais nous n'avons reçu ni réparation ni indemnisation. À ce jour, nous n'avons reçu aucune réponse concluante à cette plainte. Sur la base de notre expérience, nous ne pouvons pas recommander Belvilla ; si Belvilla avait vraiment inspecté l'appartement, ils n'auraient pas dû proposer l'appartement dans cet état. Nous ne réserverons certainement plus rien avec Belvilla !